Thuiswerken, telewerken, flexwerken, plaats- en tijdonafhankelijk werken…. en zo kunnen we nog wel even doorgaan. Er wordt veel geschreven over ’Het Nieuwe Werken’. Veelal in de context van grootbedrijven wel te verstaan. Op het eerste gezicht begrijpelijk, (multi)nationals hebben immers de middelen om Het Nieuwe Werken daadwerkelijk invulling te geven. Denk aan nieuwe technologie, HRM en huisvesting. Zo beschikt men over een P&O afdeling, afdeling facilitaire zaken, uitgebreide IT ondersteuning of soms zelfs een programmabureau ‘Het Nieuwe Werken’. Maar hoe zit het met een middelgrote of kleine organisatie?
Voor middelgrote of kleine organisaties zijn bovenstaande middelen verre van vanzelfsprekend. In een kleinbedrijf speelt de ondernemer veelal een dubbelrol: hij is de directeur, de P&O manager, de IT verantwoordelijke etc. Ook de investeringen die nodig zijn voor het invoeren van plaats- en tijdonafhankelijk werken zijn relatief hoog: simpelweg omdat vaste kosten over minder medewerkers kunnen worden verdisconteerd. Betekent dit dat Het Nieuwe Werken voor kleinbedrijven onhaalbaar is? Nee, dat beslist niet!
Waar de zzp-er bij uitstek flexwerkt (de ondernemer met zijn laptop vormt het bedrijf) en grootbedrijven de middelen hebben om Het Nieuwe Werken uitgebreid invulling te geven valt nog veel te winnen bij de tussenliggende groep. We doelen hier met name op de groep bedrijven met tussen de 5 en 50 medewerkers. Ook al zijn er zoals altijd inspirerende uitzonderingen op de regel (met name in de creatieve sector en ICT branche), zien we in de praktijk dat met name deze groep bedrijven in verhouding achterblijft met het omarmen Nieuwe Werken principes. Wat betekent het voor mij als ondernemer? Welke kansen biedt het? Wat levert het wat op of kost het alleen maar geld? Is de technologie eenvoudig te realiseren? Er zijn veel vragen, voornamelijk op randvoorwaardelijk vlak. Op bijna alle vragen is vandaag-de-dag ook antwoord. Door technologische ontwikkelingen (bijv. software as a service) komen nieuwe technologische toepassingen nu ook voor een kleinbedrijf laagdrempelig binnen handbereik, en wordt hiermee één van de voornaamste belemmeringen weggenomen. Ook voor een MKB-organisaties zijn aanzienlijke kostenvoordelen te behalen (o.a. ICT kosten, huisvestingskosten, reiskosten), om de zachtere winsten als toegenomen vitaliteit onder medewerkers nog maar buiten beschouwing te laten. De organisatorische verandering die Het Nieuwe Werken vraagt spreekt wellicht zelfs in het voordeel van het MKB. In het kleinbedrijf kennen we immers geen middenmanagement die vanuit de raad van bestuur een verandering op de werkvloer moet doorvoeren, met alle uitdagingen van dien. De ondernemer is in veel gevallen zelf de sleutel tot verandering.
Het faciliteren van het kleinbedrijf in het maken van de stap naar Het Nieuwe Werken is randvoorwaardelijk voor succes. Met andere woorden, we moeten de HOE- en WAAROM-vraag pragmatisch beantwoorden vanuit MKB perspectief. Een verantwoordelijkheid van de markt voor het aanbieden van passende producten- en diensten. De volwassenheid van deze markt kunnen we op korte termijn stimuleren en helpen incuberen met complete Nieuwe Werken arrangementen zoals het pilotproject Digitale Mobiliteit (zie www.digitalemobiliteit.nl voor meer informatie).
